探询

如果武断地压制住反对的声音，领导者又失去了新的可能性，manbet网 也许反对的背后隐藏着更切合实际的想法和策略。此时要运用探询的方法，收集种种资料，深入挖掘对方的看法，洞察看法背后的真正担忧。

探询是开放式的，还是去为自己的主张辩护，而是深入探索事情背后的真相，探索人们 不可能;信念所依赖的原始资料和推论路径。探询也是开放一个自由的空间，让人们的思维和语言驰骋，发现新的可能性，找到最有效的方法。

体谅

体谅就是承认人的差别，站在别人的角度考虑问题，manbet网多为他人着想。有着高体谅取向德人，会以确定维持良好的人际关系作为行为的偏向。通常能在领导和群体之间建立良好的关系，双方都会感到温暖和信任，沟通顺利，共识也容易达成。

共赢的心态是为了共同的追求。领导者只要心存共赢，两种风格就会自然结合产生强大的团队效应。

 

印证

人们愿意去做某些事情，愿意改变行动，是因为看到那样做的好处已经发生在别人的身上，他们渴望去拥有。有榜样在面前，人们就容易被感召。

有感召力的人，在别人眼里是重要的人。当你感召不到他人，也就是没有人愿意追随你一起创业，或者在生活中没有人愿意受你的影响，那你就先要检讨一下，是不是自己的理想过于狭隘，是不是自己根本就没有清晰的理想。其次，你也要看看自己有没有去印证的理想，有没有那种内外一致的个人魅力。

 

谦虚

人们对 自己是对的;毫无谦虚。现实场景是这样的：人们明明知道自己错了，manbet网 在第二秒就能找出很多理由，来支持自己的错误是完全对的。心态如此，如何放下？

谦虚是一种心灵环保，可以排除杂物，保持心中清静，空出更多的空间去学习，拓展自己的信念和视野，把更多的盲点变成已知。

尊重

共赢的内存是尊重，把你对尊重的理解和标准沟通出来，本身就是对双方的尊重。尊重不是放弃，如果把所有决定权交给别人，是对自己不尊重，在这个基础上不可能实现共赢。尊重他人，就不会强迫他人，尊重自己，就不会把自己变成依附。

有人说： 我尊重你，你也尊重我，但是我们不可能共赢。什么原因？没有尊重双方的联系纽带。共赢必定有某种形式把参与方连接在一起，双方的关系经过沟通确定后，就要赋予足够的尊重。只有这样，就不会抱怨你拿的利益多，而我得到的利益少了，共赢的局面才能够长期存在。职位没有高低贵贱之分，只是为了实现目标的不同分工，大家各在其位，各谋其政，其乐融融，其货颇丰。

自律

在人际关系中，有一个最基本的法则，即你能直接影响其行为的人，就是你自己。在管理学上人们一致认为，最有效最经济的管理形式，就是自我管理。所以，最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是在对别人承诺，本质上还是在为自己承诺，承诺于自己的自律，尤其是当你定下一个承诺后，需要用行动来完成。

无俱

不信任他人的人，根本上是不相信自己，是被自己内心的恐惧所征服，是以一种消极而保守的方式来获得安全、克服恐惧。

因为信任，所以被骗; 你不值得信任;这些都是对信任的表层理解，也是对信任的误解。由于有这些误解，我们建立了一系列错误信任物基础，并且开始不相信所有人，开始怀疑信任。怀疑过后就使对信任惶恐，极端的情况则是将信任一棍打死。

信任是;信任，主动权在我无惧是信任的外在表现，只有你对自己有足够的把握，只有你心中没有恐惧，你才会撤掉割断信任的防线，才会通过信任创造出新的可能。

创造

对别人缺乏信任的领导者，一定是集企业的多种角色于一身，在现实生活中 苦命;而劳累。一方面，万分渴望有精兵强将追随左右，一同指点江山,，共图企业大计；一方面，随时提防身边大将，唯恐被陷害和欺骗，决策优柔寡断，做事畏首畏尾。这样的领导者还会轻易将核心资源移交到别人的手上，凡事亲历亲为，用人谨小慎微。在一个企业中，缺乏领导的信任，有才能的人无用武之地，领导者不累谁累？

信任的价值是创造，创造一种新的关系，创造一种新的模式，创造出远远大于个人能量的团队张力。

理想

为什么说感召是因为人们的理想？人们改变是因为他想改变，如果没有改变的愿望，任何人也不可能让他改变。只有心态上想变化了，一切变化才顺利发生。

你有没有碰到过志同道合的人，那种感觉是什么？彻底畅谈，却不知疲倦；心有灵犀，不点自通；相见相随，心情快乐。感召带给人的就是这种感觉，从心底里觉得这就是我要的，这就是我所追求的，这个人就是我等待着一起去开拓事情的最佳拍档。

主动

有人会问： 主动负责任，把所有的问题都自己扛，难道不是很累？这是将责任当成了一种负担。事实不然，因为我们说过，负责任不一定是要做什么，造成别把负责任与行动旬等号；另外，更为重要的是，当你负责任后，你是主动的，自愿的，心情是轻松，不会心生埋怨，不会有压迫感，外在表现是舒坦自在。

对一切负责任的人，还会受害于他人和外在环境，而是以主动的姿态，令外界感受到其内在的负责之心和无法抗拒的影响力。

愿意

人们存有误解，以为负责任就是一定要做什么。负责任可以有所行为，也可以不做任何事情。当我愿意为所有事情负责任的时候，我就去负责任。我什么也没有做，但是我仍然是负责任的。负责任是种心态。

你可以选择不负责任，不过你得对自己的不负责任而负责任。你得人生选择是自由的，但你必须承担你选择所造成的一切后果。

负责任就是把责任归因到，不会怨天尤人，不会怪责外界和他人，而是很负责任的去接受这一切。

诚信

诚信是人和企业的基石。孔子说： 人而无信，不知其可也。 做人没有诚信，不懂得基本的行为要求; 君子得到民众信任，才能动员民众；没有得到民众信任，民俗认为你在刁难

信口开河，言而无信，是对诚信最大的破坏；敢于宣言，兑现承诺，可以务实诚信的根基。